Medemblik haalt eigen stiptheidspercentage WMO-taxi niet: Waarom het Wmo-vervoer vaak voor frustraties zorgt

WMO-vervoer of regiotaxi voor mensen die daar voor in aanmerking komen – Foto © StevePB

ANDIJK – De gemeentelijke werkgroep Toegankelijkheid Medemblik trekt aan de bel bij het nieuwe college van B&W. De werkgroep gaat een brief sturen over het feit dat het Wmo-vervoer de afgesproken stiptheidsnormen structureel niet haalt.

Volgens het contract moet de taxi in 92% van de gevallen op tijd bij de passagier zijn. In de gemeente Medemblik blijft de teller echter steken op 87%. Een taxi wordt als ‘stipt’ beschouwd als deze maximaal vijftien minuten voor of na de afgesproken tijd arriveert.

De werkgroep ontvangt regelmatig klachten van reizigers die te maken krijgen met taxi’s die veel te vroeg of juist extreem te laat zijn. Ook wordt er geklaagd over de lange reistijden: door het ophalen en wegbrengen van andere passagiers kan een rit van twintig minuten zomaar anderhalf uur duren.

Lees verder